Conscious Leader Tip: Accountability

It is a misconception that conscious leaders would only be nice, wherefore average financial results are to be expected. The fact is that conscious companies have superior financial performance, since a lot of value creation is done towards all stakeholders - and it pays back. Conscious leaders create cultures combining a high level of trust with strong emphasis on accountability. Accountability is mutual: leaders holding their co-workers accountable and the other way around. Accountability also represents having strong “response-ability”, meaning having the ability to respond to a situation; being proactive, asking “What can I do?” It also means, that one does not give the first automatic response that comes to mind. Rather, choosing a more empowered response. One where afterthought and context are embraced. When we become aware of our reaction patterns, we give ourselves the opportunity to become more conscious, thus increasing our ability to respond to different circumstances. We have the power to choose our response to be accountable. Would you like to learn more, please read about our “Conscious Leader” training at Informator.

https://informator.se/utbildningar/ledarskapsutbildning/ledarskapsutbildning-specialisering/conscious-leader-ledarutvecklingsprogram

Therése M. Sandberg &; Aila Kekkonen

Läs mer

Are you a leader affirming others’ potential?

Many people seeking for managerial positions have high desire for Power (motive). They enjoy being managers over other people and making decisions affecting employees. Not everyone want power, or make decisions over others, so it is a good trait to have, if you also affirm the worth and potential of other people.

People with low power motive can feel frustrated or start resenting those who always think they know everything best in every situation. Those with low Power motive want to contribute and to be listened to, but it does not have to be their solution that is chosen.

If you don’t want to be perceived as bossy, don’t always just come with your solution to somebody’s dilemma or challenge (especially if not asked for). Instead have a coaching discussion about the matter, asking questions and listening to others’ solutions. The employees might have the best solutions themselves when affirmed.

Power is one of the 16 motives all people have, more or less of.

If you would like to know your motivation profile and learn more from a scientifically validated method: Informator is conducting trainings in Reiss MotivationProfile. These trainings can also be tailored for teams (in English, Swedish and Finnish).

Aila Kekkonen

Är en av Informators expertlärare inom Ledarskap och håller kursen M1714 - 

Reiss Motivationsprofiler för individ och grupp

Läs mer

My motivation and potential is not utilized! Why? What should I do?

Managers are supposed to get the best out of employees, but they are oftentimes demotivating their co-workers instead. There are different reasons why this is happening, for example:

The management style is more of managing co-workers as ‘things’ than leading people. Most people are not born to be leaders (they have some qualities, but they still need training).
Your manager focusses on co-workers’ weaknesses, not strengths.
Your company and/or manager might not be aware what it is that really motivates people.
He/she may try to motivate you with what motivates him/her.

Help your management to understand the following:

Leadership takes place only when you as an employee feel that a leader:

• acts as a role model with a conscience
• is making real effort to find ways to utilize your motivations and talents
• is keen on empowering you

Build teams, where different people complement each other’s strengths. Then you don’t need to focus on weaknesses.

Different people are motivated in different ways. Taking this into consideration is one of the important aspects of leading people.

One cannot directly motivate others, as motivation comes from within, but you can build a work environment that is motivating for the team.

Learn from a scientifically validated method: Reiss Motivation Profile. If you are interested in a course: Informator is conducting one day trainings in Reiss Motivation Profile These trainings can also be tailored for teams (in English, Swedish and Finnish).

Aila Kekkonen
Är en av Informators expertlärare inom Ledarskap och håller kursen M1714 - 

Reiss Motivationsprofiler för individ och grupp

Läs mer

Utbildningsprogrammet för dig som ledare och chef

Efter att ha arbetat med ledarutveckling i 17 år har jag ofta funderat över vad en ledares viktigaste verktyg är. Det började när jag själv arbetade som ledare. Det talas om Lean, Firo, ja, ni vet… men det är inte detta som, i min mening, hjälper ledarna i sin vardag. Det är något som andra har gjort och lyckats med. Lean var The Toyota way och Firo var den amerikanska flottan.

I andra ledarutbildningar är det andra ledare som lyckats som ska tala om hur de gjorde, men dom är inte jag! När jag gick in i mitt ledarskapsuppdrag så visst märkte jag att jag hade jättenytta av alla verktyg, det coachande ledarskapet, hålla effektiva möten, transaktionsanalysen, hålla svåra samtal men det var inte det viktigaste. Det handlade om min trygghet i rollen som ledare, att jag visste min stil och med det mina styrkor och mina svagheter. Det hjälpte mig att jag visste vad som låg inom ramen för ledarskap och vad som inte gjorde det. Näst efter tryggheten i mig som ledare kommer kommunikationen. Det är det verktyg som ligger i botten för alla andra verktyg. Det finns så många olika kommunikationsstilar, tolkningar och mönster så det är inte konstigt att det blir fel ibland.

När jag är ute och arbetar tillsammans med ledare är det inte alltid de olika teknikerna som är lösningen på de olika problem som finns. Det är kännedom om sig själ och andra människor, hur de agerar och reagerar, och varför som är de verktyg som löser de flesta problem. Det är en ledares trygghet i sin egen stil som leder till ett mod att ta tag i det som behövs.

Tryggheten i att veta vad som ligger i uppdraget att vara ledare, att veta när de olika rollerna inom ledarskapet ska användas. När är rätt tillfälle att vara coach, när ska jag vara mentor och när ska jag vara ledaren som går in och styr. Att vara trygg i uppdraget, i sig själv som ledare gör att det är mycket lättare att få igenom de förändringar som behövs i alla organisationer. En trygg ledare skapar trygga medarbetare och en trygg stabil organisation.

Docent Axel Targama ,Chefsutbildare och grundare av Executive MBA-program och Göteborgs Managementinstitut och Daniel Goleman, psykolog och vetenskapsjournalist hävdar båda att förståelsen för sig själv och andra är viktigare än alla de olika tekniker och metoder som finns ’där ute’. Visst finns det bra tekniker och metoder men det är inte de som ska definiera en ledare utan de ska bara ses som de verktyg de är, för ledaren. De ska komma i andra hand

Det chef- och ledarskapsprogram som jag har satt ihop tar fasta på allt detta, i tre delar:

1.  Bli en kommunikativ ledare, där vi tar upp allt från vad det innebär att vara ledare till stilar och grundläggande kommunikation

2.  Att förstå och leda grupper

3. Nå de resultat du vill ha – att leda andra

Målet för kursen är att skapa trygga ledare som har en gedigen verktygslåda att välja ifrån. Ledare som vet och förstår mekanismerna för att leda andra och som förstår sin egen personlighet och stil. Vi går igenom tre delar som tillsammans hjälper dig att bli en trygg och effektiv ledare. Mellan de fysiska träffarna finns dessutom utrymme för individuell coachning.

Läs mer om Chef- och Ledarskapsprogrammet och vilka startdagar som vi har lagt upp för 2017 på https://informator.se/utbildningar/ledarskapsutbildning/ledarskapsutbildning-specialisering/chef-och-ledarskapsprogrammet

Christina Haugsöen har arbetat med ledarskapsfrågor sedan 90-talet och håller förutom Chef- och Ledarskapsprogrammet bland annat nedanstående kurser hos Informator

M312 Ny som chef - bli en trygg ledare

M313 Ledare men inte chef- det informella ledarskapet

M314 Att leda i svåra situationer

M1607 Strategiskt Stressarbete 

M1611 Nya AFS 2015:4 - Organisatorisk och social arbetsmiljö

Läs mer

Retorik är inte bara konsten att övertyga, det är framförallt förmågan att engagera!

Kommunikation är en allt viktigare konkurrensfaktor för att nå framgång, detta märks tex. på konsultföretag där mjukvarukonsulter inte bara är experter på Java och Microsoft. De utbildar partners, tar fram nya affärsidéer internt, utvecklar produkter och tjänster, har föreläsningar för kunder och bidrar med innovativa lösningar och förbättringsförslag.

De senaste 10 åren har det skett en markant ökning av arbetsuppgifter som inbegriper att kommunicera i olika situationer med olika målgrupper. En bekräftelse på att vi inte bara behöver IQ och EQ, utan även PQ – Presentation Skills!    

Du som har stått och talat inför en grupp eller gör det regelbundet vet att det inte är så lätt.   

3 vanliga problem som du kanske känner igen:
1. A-Ö syndromet
Du vill ha med allt och förklara logiskt från början till slut. Du pratar för fort, för mycket och för osammanhängande. Du hinner säga många ord, men inga som åhörarna minns!

2. Inte förberedd
Tidsbrist och brist på prioritering gör att du inte är förberedd. Du hinner inte analysera situationen och anpassa en talstruktur efter målgruppen. Du blir ointressant att lyssna på.

3. Oengagerat framförande
Du tror inte på ditt budskap. Talar i samma ton hela tiden, utan pauser. Du är inte engagerad känslomässigt i ditt ämne eller i åhörarna, något som tyvärr smittar av sig på dina lyssnare. 

Lär dig älska att tala – vässa dig med retorik!

Vad är ditt främsta verktyg som talare? Du själv naturligtvis! Dina ord, din röst och ditt kroppsspråk är alla fantastiska verktyg som kan förtrolla och påverka alla som lyssnar på dig. Om dina verktyg är vassa och du kan använda dem optimalt.

Efter 18 år som utbildare är jag redo att hålla min första retorikkurs för Informator. Retorik – konsten att argumentera och övertyga. Frågan är om du är redo att vässa din retorik?

Under kursen tränar och lär du dig använda 7 tekniker för att kommunicera bättre:

1. Målgruppstekniker

För att nå fram med budskapet ska du utgå från din målgrupps referensramar – inte din! Vidga ditt perspektiv: lär dig att analysera din situation och din mottagare så når du hela vägen fram.

2. Argumentationens ABC

Om du vill övertyga måste du kunna förstärka ditt budskap med argument och ha en tydlig struktur med relevant information. Lär dig att samla rätt innehåll, fördela det och skapa hållbara argument som kan accepteras av målgruppen.

3. Språktekniker

För att effektivisera ditt budskap behöver du engagera mottagarna med ett tydligt och tilltalande språk. Du får lära dig retorikens språkknep som bidrar till förståelse och förtydligar ditt budskap.

4. Rösttekniker

Vad du säger har stor betydelse – men hur låter du när du framför ditt budskap? Utveckla din röst och stämma med enkla rösttekniker. Med konstpauser, betoningar och variation av röstläget kommer du att göra intryck på mottagarna genom dina uttryck.

5. Kroppsspråkstekniker

Av dina uttrycksmedel är kroppsspråk ditt viktigaste redskap för att ge ett trovärdigt intryck – hela 56 procent enligt en amerikansk studie. Lär dig kroppshållningar, positionering och gester som du har nytta av när du vill sticka ut eller smälta in.

6. Powerpointtekniker

Att använda visuella hjälpmedel och få rätt effekt är en konst. Det kan bli succé eller platt fall. Lär dig att använda powerpointbilder som förstärker och förtydligar ditt budskap.

7. Mentala tekniker

Att våga, vilja och kunna är tre nycklar för att du ska utveckla din kommunikativa förmåga. Lär dig mentala tekniker för att bli en framgångsrik kommunikatör när du möter din publik.

Läs mer om kursen M1624 Retorik – konsten att argumentera och övertyga

Jan Kronkvist är en inspirerande utbildare och har arbetat som coach och föreläsare sedan många år. Han är expert på retorik, ledarskap, kommunikation och driver sedan 1988 Kronkvist Kommunikation AB.

Läs mer

Coachande ledarskap – kraften kommer inifrån

I The Concise Oxford Dictionary definieras verbet ”to coach” (coacha) som ”handleda, utbilda, ge antydningar, förse med fakta”. Och översatt till ett coachande förhållningssätt i ditt ledarskap är att ge individen stöd i sina egna tankar, fokusera på dennes styrkor och ta vara på möjligheter. Målet är naturligtvis att nå bättre resultat inom vad det än är den coachade behöver stöd inom, men coachen berättar inte hur.

Det coachande ledarskapet skiljer mycket från den typen av ledarskap där du ger dina medarbetare instruktioner, uttrycker önskemål och sedan ser hur dessa efterföljs. Istället sätter ni tillsammans upp mål och vad för möjligheter det finns för medarbetaren att nå dem. Dyker det upp några hinder på vägen till målen så får du som coachande ledare fråga din medarbetare vad just denne tycker är den bästa lösningen att övervinna hindren. Som coachande ledare hjälper du medarbetaren genom frågor, alternativa lösningar och feedback att utveckla sin talang och förverkliga sina mål, samt utveckla sitt självförtroende.a

Mycket av vår syn på verkligheten baseras på de mentala kartor vi har inne i vårt huvud, vilka glasögon vi väljer att se världen genom. Ett coachande ledarskap bygger mycket på god självkännedom och förmågan att kunna lyssna in och tolka den situation som medarbetaren befinner sig i just nu, hur denne ser på världen just idag. Frågor som ”Var befinner du dig idag” och ”Vad vill du” kombineras med frågan ”Hur vill du nå ditt mål”. Under den resan – från nuläge till önskat läge - kan du som ledare bidra med frågor, alternativ och en väl genomtänkt feedback. Avsikten är inspirera till processer där medarbetaren lär av sitt eget tänkande och sina handlingar.

Det coachande ledarskapet kan vara svårt eftersom det innebär att du som ledare inte ska komma med konkreta råd. Hopplöst, eller? Nejdå, det går att öva upp sin förmåga att lyssna aktivt (inte avbryta, inte värdera, inte komma med lösningar) för att kunna se embryona till problemlösningar som redan finns hos individen. Ett coachande ledarskap innebär ofta att ta ett steg tillbaka, släppa taget och låta dina medarbetare hitta svaren själv. Med ditt stöd. Det finns några saker du bör vara bra som coachande ledare:

• Utveckla förtroende, öppenhet och trygghet. Skapa en god relation till dina medarbetare.
• Ställa relevanta frågor och lyssna aktivt. Vara visuellt lyhörd, öppen och lyssna även till det som inte sägs.
• Antyda – inte föreslå – alternativa tillvägagångssätt. Inte ge råd.
• Uppmana till handling och fråga efter resultat.
• Ge konstruktiv feedback och låta dina medarbetare lära sig av egna erfarenheter.
• Ge beröm och bidra till att utveckla självförtroende.
• Klargöra att individen är ansvarig för sin egen utveckling och förverkligandet av de egna målen.

Många ledare kanske frågar sig: ”Varför ska jag tillämpa ett coachande ledarskap?”. Då frågar jag: ”Är det inte ditt jobb att få jobbet utfört och utveckla medarbetarna?” Tid och kostnadsjakt kanske begränsar det senare, men coaching är en process som underlättar bägge delarna.

Freddie Hahn är utbildare och organisationskonsult på Informator och Project Academy. Han arbetar främst med projektstyrning och -ledning; metoder och verktyg för rationella och effektiva projekt samt change management.

På Informators hemsida hittar du fler exempel på kurser inom Projektledning, Ledarskap och mer detaljer på kursen Coachande Ledarskap som ger dig fler verktyg att jobba vidare med.

Läs mer