ITIL Optimized - utbildning i rätt format!

2009 så genomförde jag själv tredagarskursen ITIL Foundation och minns tillbaka på tre extremt långa dagar i ett klassrum (plus långa kvällar under samma period med förberedelser och självstudier) plus ett ganska stressat test sista dagen. Det är absolut inget fel på originalkursen och Informator har ju under flera år hjälpt hundratals IT-medarbetare som behövt ta till sig konceptet ITIL och genomföra den grundläggande certifieringen, men med den kunskap och den verklighet vi nu har så är det dags att ta nästa steg!

Med den tidsbrist i arbetslivet som nu råder vill vi både kunna stötta dig som av olika anledningar inte har möjlighet att vara borta tre dagar i sträck från jobbet såväl som du som verkligen vill lära dig konceptet ITIL och inte bara bli ett vandrande akronymlexicon (som visserligen klarar testet, men glömt hälften av kursinnehållet en vecka senare). Med hjälp av vår partner Olingo och den lärtransfererfarenhet vi tagit till oss under de senaste två årens arbete med moderna leveransformer så har vi nu byggt ett program där du både har möjlighet att ta till dig innehållet i ditt eget tempo, läsa in dig på de olika under-områdena i förhand med tydligt avstyckat digitalt kursmaterial och stämma av det du tagit till dig med hjälp av videos och förkunskapsquiz för att sedan få en optimal klassrumsdag med experten som hjälper dig fylla i de sista luckorna.

Vårt program ITIL Foundation Optimized + Certification levereras under en treveckorsperiod där du inleder med en e-learningöversikt på hela ITIL-området, borrar djupare i områdena Service Management, Strategy och Design som avslutas med en avstämningsquiz innan den första klassrumsdagen där du tillsammans med kursledaren har möjlighet till en djupare förståelse och konkreta övningar istället för ren teori som du redan gjort innan på egen hand. Resten av veckan fokuseras på Service Transition, Operation och Continous Service Improvement innan det är dags för klassrumsdag 2 som på samma sätt fördjupar dina kunskaper på området.

För att verkligen ge dig bästa möjliga förberedelse inför certifieringen så får du ytterligare en vecka på dig att repetera områdena vi gått igenom och dessutom genomföra en mock-exam som är uppbyggt på samma sätt som den skarpa certifieringen så du får ytterligare ett stöd på vägen att klara av din certifiering på första försöket. Det arbete vi genomfört visar att i jämförelse med att ca 75-80% av deltagarna på en vanlig kurs klarar sitt cert direkt så ökar nu möjligheten till runt 95% av de som genomfört hela vårt optimerade program!

Hittills har vi endast levererat detta koncept som företagsintern utbildning med stor framgång och nu öppnar vi möjligheten även för dig som enskild deltagare att med oss ta nästa steg inom modern kompetenshöjning! Kurstillfället i vår börjar redan fyllas på trots att vi knappt marknadsfört det, men det finns platser kvar och du hittar mer detaljer och möjlighet att boka dig på kursen på https://informator.se/utbildningar/itil/itil-introduktion/itil-foundation-optimized-certification 

Tobias Strandh
Nordic Director Learning Solutions
Informator Tieturi Group
www.informator.se | www.tieturi.fi

Läs mer

DevOps – I framtiden är vi alla nybörjare

Det enda vi säkert vet om framtiden är att den kommer se annorlunda ut än nutiden. I Kevin Kellys utmärkta bok The Inevitable målar han upp tolv tekniska drivkrafter som påverkar utvecklingen i samhället. En av dessa är att vi alla kommer vara nybörjare. Att vi hela tiden måste lära om och lära nytt. Ingen kunskap är beständig. Vi kommer aldrig kunna slå oss till ro med de färdigheter vi besitter. En utmanande insikt.

IT exemplifierar förändringstakten i samhället på ett tydligt sätt. För några år sedan var det legio med långa utvecklingscykler och utvecklingsprojekt där det kunde gå månader och år mellan kravspec och utvecklad produkt. Vattenfallsmetoden regerade på utvecklingsavdelningen. Förbättringar på mjukvaror, till exempel operativsystem, kom i form av ”patchar” som sporadiskt distribuerades till användarna. Installation av dessa patchar var ett högriskspel där priset, i form av funktionshaveri och inkompabilitet, ofta översteg värdet.
Idag ser det annorlunda ut. Molntjänster och operativsystem uppdateras kontinuerligt och, mer eller mindre, utan vår vetskap. IT-tjänsterna utvecklas på ett närmast steglöst sätt och helt plötsligt har ett menyval försvunnit eller tillkommit. Det händer att fel introduceras men lika snabbt som felet dök upp har det försvunnit igen. Populära tjänster som Facebook, Netflix och Spotify genomför flera releaser per dag och enligt uppgift introducerar Amazon uppdateringar i sin produktionsmiljö var elfte sekund.

Vad har möjliggjort skiftet från vattenfall till kontinuerlig utveckling? Dels är det tekniska framsteg men den snabba förändringstakten kräver även nya arbetssätt för utveckling av IT-tjänster. Vattenfallsmetoden har ersatts av agila metoder och manuell testning av automatiserad. Det som på senare tid fått fäste är en ”modell”, DevOps, som binder samman utveckling med drift, support och förvaltning. Ordet Devops är en ihopskrivning av orden ”Development” och ”Operations” och syftet är, som namnet antyder, att knyta ihop utveckling med support och förvaltning. Till skillnad mot flera andra ramverk och metoder, som till exempel ITIL®, finns det ingen som äger eller förvaltar DevOps. Det finns heller ingen vedertagen definition av vad DevOps är och innehåller. Wikipedia definierar DevOps på följande sätt:

DevOps is a culture, movement or practice that emphasizes the collaboration and communication of both software developers and other information-technology (IT) professionals while automating the process of software delivery and infrastructure changes. It aims at establishing a culture and environment where building, testing, and releasing software can happen rapidly, frequently, and more reliably.

Det är en vanlig missuppfattning att DevOps primärt handlar om automatiserad testning och driftsättning. Så är inte fallet. Huvudpoängen är att utvecklingen av en IT-tjänst ska ske i samspel mellan flera roller. I varje utvecklingsteam ska det finnas representanter för drift, support, förvaltning och säkerhet. Dessa aspekter ska byggas in i IT-tjänstens DNA.

Det finns flera exempel på organisationer som har anammat DevOps sedan lång tid tillbaka (till och med innan begreppet DevOps myntades). Spotify, Klarna, Netflix och andra stjärnskott har aldrig jobbat på annat sätt. Nu börjar även organisationer med betydligt fler år på nacken styra in på samma spår, både inom privat och offentlig sektor.

Som en konsekvens av att det inte finns en ägare av DevOps så har det dröjt innan etablerade utbildningar och certifieringar inom DevOps blivit tillgängliga. Nu börjar de dock falla på plats. Det finns två organisationer, DASA och DevOps Institute, som parallellt har tagit fram ackrediteringar och utbildningsvägar. Kursupplägg och innehåll är snarlikt. Olingo har valt att leverera DASAs kursutbud. Anledningen är att det är fler organisationer som står bakom DASA och att vi har bedömt chanserna till världsdominans som större. Den som lever får se.

Ola Källgården, Olingo

Oavsett vad som händer med DASA och DevOps Institute så har DevOps kommit för att stanna så det är väl värt att lära sig för samtliga organisationer som ägnar sig åt tjänsteutveckling. Kunskap ger framgång. Åtminstone fram tills nästa grej dyker upp och vi blir nybörjare igen.

Den 26 september bjuder vi in dig till ett kostnadsfritt frukostseminarium "DevOps - I ett nötskal". För dig som vill gräva lite djupare kompletterar vi med endagskursen "DevOps Introduktion" och du som redan nu vet att ni skall gå vidare rekommenderar vi tredagarskursen "DevOps Fundamentals" som även kan avrundas med en certifiering! Välkommen till ny kompetens i höst!

Läs mer

Komplettera examen med certifieringsutbildningar och bli attraktiv på arbetsmarknaden

Satt och kollade igenom lite gamla tidningsartiklar och snubblade över en intervju som tidningen Studentguiden gjorde med mig 2009. Helt otroligt så mycket som fortfarande stämmer, eller vad säger ni!?

IT-utbildningarna på högskolan är ofta både gedigna och relativt heltäckande. Men trots att man som student lär sig mycket som går att applicera i yrkeslivet så finns det ofta et glapp mellan studenternas kompetens och den kompetensprofil arbetsgivarna efterfrågar. Ofta räcker det att komplettera sin högskoleutbildning med ett par intensiva certifieringskurser för att den egna kompetensprofilen ska vara i linje med vad arbetsmarknaden efterfrågar.

- På högskolan lär man sig inte alltid tillräckligt mycket om hur exempelvis olika programmeringsspråk kan tillämpas i verkligheten, ute i arbetslivet. Våra intensiva certifieringsutbildningar på en eller ett par veckor bidrar till att överbrygga det glappet, säger Tobias Strandh, ansvarig för Microsoftkurser på utbildningsföretaget Informator.

Många storföretag som Ericsson och Volvo väljer att skicka sina unga medarbetare till Informator för att de ska få en möjlighet att komplettera sin kompetens och skolas in på de arbetssätt som ofta används i branschen. Just nu är kompetens inom .NET och Java mest efterfrågat, men trenden är föränderlig och nya programspråk utvecklas ständigt. Tobias Strandh ser många fördelar med att ständigt vidareutvecklas genom att kontinuerligt gå olika certifieringsutbildningar sedan man kommit ut i arbetslivet.

- Om du är duktig på att förhandla dig till många kurser och är mån om att certifiera dig i den senaste tekniken så signalerar det till din arbetsgivare att du är alert och beredd att lägga tid på att uppdatera din kompetensprofil. Det kan på sikt leda till bättre karriärmöjligheter. Certifieringar är helt klart en konkurrensfördel när man söker jobb, en arbetsgivare som väljer mellan en person med eller utan certifieringar väljer sannolikt den med, säger Tobias Strandh.

Affärsmässighet och teknik förenas 

Han menar att många nyutexaminerade IT-studenter har ett starkt teknikfokus, något som ofta behöver kompletteras med affärskunskaper och kompetens kring hur man kommunicerar det affärsmässiga värdet i olika IT-lösningar direkt till kund. Den övergripande trenden säger att tekniker i allt större utsträckning har direktkontakt med kund. Ericssons varsel av ett par hundra administratörer under våren är ett konkret exempel på trendens konsekvenser.

- Det är vanligt att arbetsgivare skickar en grupp om tio eller tolv medarbetare, som går en intensivkurs för at komplettera med den specifika kunskap som arbetsgivarens kunder efterfrågar för tillfället. Många väljer att kombinera en renodlad teknikkurs med en ”mjukare” kurs i exempelvis projektledning eller projektmetodik, exempelvis Scrum, som är väldigt efterfrågat just nu, säger Tobias Strandh.

Informator arrangerar regelbundet kostnadsfria seminarium för studenter och individer som vill veta mer om trender och tendenser vad gäller kompetenskrav i IT-branschen. På dessa seminarium ges också en möjlighet att mingla med branschfolk och knyta värdefulla kontakter som kan komma till stor nytta när det är dags att söka jobb. Läs mer på www.informator.se 

Läs mer

Lansering av nya HTML5 kurser

HTML5 innebär ett enormt förskott för moderna webbapplikationer och kommer att öka möjligheterna i webbläsare och webbapplikationer i många år framöver. Webbläsare som Chrome, Firefox, Safari och Internet Explorer 9 stödjer redan många av de nya API:er och funktioner som HTML5 medför.
Informator, Nordens ledande företag inom IT- och företagsutbildning, lanserar idag två nya Microsoftkurser i HTML5: HTML5 Programming (MS10953) och Introduction to HTML5 (MS50564).
På kursen  HTML5 Programmering får deltagarna lära sig att använda HTML5, samt att utveckla HTML5, CSS3 och JavaScript webbapplikationer med Microsoft Visual Studio 2010. 2-dagarskursen Introduction to Html5  är en "get your hands dirty" där deltagarna får gå rakt på sak och hoppa direkt in i HTML5-kod.

Kurserna levereras i klassrum på plats hos Informator,  i ett virtuellt klassrum eller som en företagsanpassad utbildning. Läs mer om de nya HTML5-kurserna och ta en titt på Informators breda utbud av Microsoftutbildningar.

Läs mer

Nu är nya Microsoft Partner Network här!

Sommaren 2009 annonserade Microsoft på sin stora partnerkonferens i New Orleans att ramverket för Microsoftpartners var på väg att förändras (vi som Learning Partners var de första partnerföretag som fick ta del av de nya spelreglerna). Ett system som underlättade kryphål för partners att ikläda sig rollen som Gold Partner inom flera områden vid sidan av sin kärnkompetens gjorde att värdet av Gold Partnerstatusen tyvärr sjönk då man kanske tog uppdrag utanför sin specialitet och inte riktigt levde upp till förväntningarna.

I maj 2010 gick startskottet för att börja förflyttningen av 17 kompetenser (med över 40 specialiseringar) till 30 olika kompetenser. Som standardkrav för att uppnå en "Core Competency" skall din organisation ha minst två certifierade medarbetare (MCTS-nivå) inom just det området, för att uppnå nivån "Advanced" ligger kravet på minst 4 certifierade medarbetare (MCITP/MCPD-nivå som lägst) inom det valda området. Som företag som är Microsoftpartner kan man självklart vara partner inom flera olika kompetenser, men detta innebär också krav på certifierade medarbetare inom varje enskilt område man söker partnerskap inom, med andra ord klart högre kvar än tidigare!

Som företagare finns flera fördelar att vara Microsoftpartner, tex;

• En kvalitetsstämpel gentemot era kunder
• Sänkta licenskostnader för Microsoftprogram
• Leads och draghjälp i försäljning från Microsoft
• Ett brett partnernätverk som kan komplettera ert erbjudande

Läs en utförlig sammanfattning (på Engelska)

Informator stödjer er på vägen mot er nya partnerkompetens!

Med lång erfarenhet av såväl utbildning som certifieringar vet vi hur ni som partner snabbast och mest ekonomiskt tar till er ny kunskap och säkerställer att du som medarbetare får optimalt stöd för att genomgå en Microsoftcertifiering. Vi är alla unika både som personer och i företagskultur och det måste därför finnas flera alternativ att välja mellan när det gäller kompetenshöjning.

Vår erfarenhet säger att klassrumsundervisning kombinerat med självstudier antingen på egen hand (e-learning, extra kursböcker) och punktinsatser i form av certifieringscoachning oftast säkerställer att de som satsar fullt ut, även klarar sin certifiering på första försöket. Att ha en budget för kompetenshöjning innebär att företaget i slutändan sparar pengar då medarbetarnas kunskap gör att ni dels kan ta till er nya uppdrag, men även att dessa uppdrag genomförs mer effektivt både i kvalitet och tid.

Att mäta ROI på kompetenshöjning är en vetenskap i sig, men lek med tanken att den medarbetare som går utbildningen i snitt blir 10 minuter effektivare per arbetsdag. Slå ut detta per dag och se hur många dagar en investering runt 20.000 kr tar innan kompetenshöjningen börjar generera vinst för er (och då pratar vi endast debitering, det finns ett otal fler positiva effekter av utbildning som mer nöjda medarbetare, större kontaktnät, insyn i andra branschers approach gentemot liknande problemställningar och mycket mer).

Det går inte att ha en lösning som passar alla perfekt, vi har lång erfarenhet av att skräddarsy lösningar för allt från 10-mannabolaget till den internationella koncernen så det finns en rejäl chans att vi redan hjälpt någon annan med liknande frågeställningar!

Kontakta oss för att få en genomgång kring hur vi kan hjälpa just dig och ditt företag!

Läs mer

Get on the Bus!

Inom kort åker ett helt gäng MCT:er ut på turné under parollen "Get On The Bus"!

Det hela är ett initiativ från MCT Sweden som syftar till att sprida buskapet om hur viktigt det är med utbildning och certifiering.

Informator har valt att sponsra det hela och även låna ut våra lokaler när bussen stannar till i både Stockholm och Göteborg.

Såhär beskriver MCT Sweden det hela på sin egen webb:

MCT Sweden spreading the knowledge - learn what certification is about, what
training is and how Microsoft technology is evolving and the latest technologies.
Our Get-On-The-Bus tour is inspired by the Microsoft Learning Europe tour. We
will visit 3 scandinavian cities between the 4:rd and 7:th of November; and if you
are going to Berlin why not just jump on the bus and get free transport to Berlin
and Teched where you will have a chance to discuss learning, certification and
technology with some of the brightest MCTs around.

Läer mer här.

Vi ses där hoppas jag!

Läs mer

.NET Framework - Application Development Foundation

Ska du certifiera dig på .NET? Första steget, att ta certifieringen .NET Framework - Application Development Foundation är inte helt lätt. 

Tidigare har vi erbjudit två separata utbildningar som förbereder inför detta, nu har vi slagit ihop dom till en utbildning där vi avslutar veckan med att deltagarna certifierar sig i våra lokaler. Och du, om du inte klarar det första gången så ger Microsoft dig en chans till genom sin Second Shot-kampanj.

Läs mer och boka här: .NET Framework - Application Development Foundation

Läs mer

Nu blir det svårt att motivera varför vuxna IT-proffs ska gå kurs...

...http://www.idg.se/2.1085/1.206339/atta-ar-gammal-och-it-proffs

Hoho!

Läs mer